Política de Privacidade

1. Dados que coletamos

Coletamos duas categorias principais de dados:

• Dados de conta: e-mail, nome (quando informado), idioma preferido e informações de plano/assinatura.
• Dados de uso (anônimos): no aplicativo, somente se você ativar em Configurações, quais recursos são usados (ex.: auto-type, tema, idioma, onde o app é aberto) e a versão do app e do sistema; neste site, visitas, cliques em botões e o andamento do checkout, de forma agregada e sem cookies. Nunca coletamos nomes de conexões, hosts, senhas, URLs, seu e-mail ou o conteúdo dos seus guias. A medição é feita pelo serviço TelemetryDeck.
• Registro de aceite: ao criar a conta (ou ao aceitar uma nova versão), guardamos a versão dos Termos de Uso e desta Política que você aceitou, a data e hora, o idioma e a plataforma do app, como prova do seu consentimento. Não gravamos o seu IP nesse registro.

As credenciais que você salva no ConnexGUI (conexões SAP, URLs, VPNs e demais segredos) são criptografadas ponta a ponta com AES-256-GCM no dispositivo (client-side) antes de qualquer sincronização. A chave de criptografia é derivada localmente e não é compartilhada conosco. Isso significa que a empresa por trás do ConnexGUI não tem acesso ao conteúdo dessas credenciais em texto plano, em nenhuma circunstância. Veja os detalhes técnicos na página de Segurança.

2. Infraestrutura

Nossos dados de conta e os dados criptografados são armazenados em infraestrutura Firebase / Google Cloud Platform. Essa infraestrutura possui seus próprios controles de segurança e conformidade, e os dados em trânsito são protegidos por TLS.

3. Processamento de pagamento

Pagamentos de planos pagos são processados pela Paddle.com Market Limited, nosso Merchant of Record. A Paddle coleta e processa dados necessários para faturamento (ex.: nome, e-mail, dados de cartão/pagamento, endereço para fins fiscais) sob sua própria política de privacidade. Não armazenamos dados completos de cartão de pagamento em nossos servidores.

4. Seus direitos

Dependendo da sua localização, você pode ter direitos sobre seus dados pessoais sob a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados, Brasil) e/ou o GDPR (Regulamento Geral de Proteção de Dados, União Europeia), incluindo acesso, correção, portabilidade e exclusão dos seus dados de conta. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail informado na seção 7.

5. Retenção de dados

Mantemos seus dados de conta enquanto sua conta estiver ativa. Após o encerramento da conta, os dados são retidos pelo período necessário para cumprir obrigações legais, fiscais ou contratuais, e então excluídos ou anonimizados.

6. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações materiais serão comunicadas por e-mail ou aviso no aplicativo/site.

7. Contato sobre privacidade

Para dúvidas ou solicitações sobre seus dados pessoais, use nossa página de suporte ou escreva para support@connexgui.com.

O controlador dos dados pessoais tratados nos termos desta política, para fins de LGPD e GDPR, é FS Solutions (FS SOLUTIONS LTDA), CNPJ 46.858.748/0001-20, com sede na Avenida Sete de Setembro, 13, Centro, Passo Fundo - RS, CEP 99010-120.